Cho công việc
Để cuộc trò chuyện vun đắp mối quan hệ, chứ không phải rào cản ngôn ngữ.
Dùng một phòng trên trình duyệt cho những cuộc trao đổi đầu tiên với khách hàng và các đối tác quốc tế.
Với cuộc gọi riêng giữa bạn và một khách hàng, nhà cung cấp hay đối tác nói ngôn ngữ khác, VoiceCallTranslator dịch trực tiếp giọng nói của cả hai bên ngay trên trình duyệt. Bạn gửi một liên kết; họ tham gia mà không cần cài gì hay tạo tài khoản, và chỉ bạn trả tiền cho thời gian gọi.
Phù hợp với những lúc nào
Những cuộc trao đổi đầu tiên với nhà cung cấp hay nhà sản xuất ở nước ngoài, khi bạn muốn nghe họ giải thích quy trình thay vì đọc qua email.
Những buổi trao đổi định kỳ với một khách hàng viết email tiếng Anh được, nhưng chưa đủ cho một cuộc gọi dài và chi tiết.
Phỏng vấn, hướng dẫn người mới và các buổi trao đổi riêng định kỳ với đồng nghiệp hoặc cộng tác viên làm việc bằng ngôn ngữ khác.
Cuộc gọi bán hàng và hỗ trợ, khi người kia thấy thoải mái hơn, và nói thẳng thắn hơn, bằng ngôn ngữ của chính họ.
Một cuộc gọi công việc diễn ra thế nào
Tạo một phòng cho mỗi mối quan hệ và đặt ngôn ngữ một lần. Liên kết của phòng giữ nguyên cho đến khi bạn đóng phòng, nên có thể để sẵn trong lời mời lịch cho mọi cuộc gọi.
Khách của bạn mở liên kết, nhập tên và tham gia. Mỗi người nói ngôn ngữ của mình và nghe người kia đã được dịch sau đó một chút. Bản ghi lời thoại chạy liên tục hiện từng câu bằng cả hai ngôn ngữ, nên một cái tên hay con số lướt qua nhanh vẫn dễ dàng xem lại.
Giọng gốc và bản dịch có âm lượng riêng, nên bạn có thể giữ giọng điệu của người nói vẫn nghe được bên dưới bản dịch.
Chi phí
Không có phí theo người dùng và không có gói hằng tháng. Bạn mua phút trả trước không bao giờ hết hạn, và phút chỉ bị trừ khi cả hai người cùng kết nối, nên một tháng ít gọi không tốn gì. Khách của bạn không bao giờ bị tính phí.
Giới hạn cần biết trước khi dựa vào nó
Mỗi phòng có hai người: bạn và một khách. Với cuộc họp có nhiều người ở mỗi bên, đây không phải công cụ phù hợp.
Dịch máy làm tốt với hội thoại và kém hơn với thuật ngữ chính xác, con số và tên riêng. Sau cuộc gọi, hãy xác nhận lại bằng văn bản về giá, số lượng, ngày tháng và mọi điều liên quan đến hợp đồng, và dùng phiên dịch viên chuyên nghiệp cho các cuộc đàm phán pháp lý hoặc tài chính.
Chúng tôi không bao giờ ghi âm cuộc gọi của bạn. Các kết nối được mã hóa khi truyền nhưng không phải mã hóa đầu cuối, vì trình dịch phải nghe được âm thanh. Nếu tổ chức của bạn yêu cầu mã hóa đầu cuối cho cuộc gọi với khách hàng, dịch vụ này không đáp ứng yêu cầu đó.
Câu hỏi thường gặp
Khách hàng của tôi có cần tài khoản không?
Không. Khách tham gia từ liên kết trên trình duyệt của họ, không cần ứng dụng, không cần tài khoản và không mất phí.
Có thể có hơn hai người tham gia không?
Không. Mỗi phòng có hai người, bạn và một khách. Hiện chưa có cuộc gọi nhóm.
Cuộc gọi có bị ghi âm hay lưu lại không?
Không. Chúng tôi không bao giờ ghi âm cuộc gọi của bạn. Bản ghi lời thoại có thể hiện trong lúc gọi; nó chỉ nằm trên thiết bị của mỗi người và biến mất khi cuộc gọi kết thúc.