Cho chăm sóc
Tạo không gian cho những cuộc trò chuyện rõ ràng, gần gũi hơn.
Hãy dùng phiên dịch viên và dịch vụ chuyên nghiệp khi cần thiết; sản phẩm này không phải là tư vấn y tế.
Trong chăm sóc, nhiều cuộc trò chuyện mang tính thực tế và tình người hơn là chuyên môn y khoa: người thân hỏi ai đó ngủ có ngon không, người chăm sóc sắp xếp một buổi thăm, một người nhà ở nước ngoài muốn được góp mặt trong một ngày của người thân. VoiceCallTranslator giúp những cuộc trò chuyện ấy vượt qua rào cản ngôn ngữ. Nó không phải là phiên dịch y tế và không được dùng như phiên dịch y tế.
Những lúc nó có thể giúp
Một người nhà ở nước ngoài trò chuyện với người chăm sóc hoặc nhân viên viện dưỡng lão đang chăm sóc bố hoặc mẹ họ.
Một người chăm sóc tại nhà và người thân của người được chăm sóc thống nhất về sinh hoạt, các buổi thăm và nhu cầu hằng ngày.
Giúp người đang được chăm sóc giữ liên lạc với người thân, bằng ngôn ngữ họ thấy thoải mái nhất.
Tình nguyện viên và nhân viên hỗ trợ hỏi thăm ai đó giữa các lần hẹn.
Những lúc không được dùng
Triệu chứng, chẩn đoán, thuốc men, sự đồng ý, kết quả xét nghiệm, hướng dẫn khi xuất viện, hay bất cứ điều gì mà một sự hiểu lầm có thể gây hại. Dịch máy có sai sót, và trong những cuộc trò chuyện này, một sai sót là chuyện hệ trọng. Hãy dùng phiên dịch viên y tế đủ chuyên môn, như quy định của tổ chức bạn và pháp luật có thể yêu cầu.
Đây không phải hệ thống lâm sàng. Cuộc gọi được mã hóa khi truyền nhưng không phải mã hóa đầu cuối, và chưa được đánh giá theo các quy định về quyền riêng tư y tế như HIPAA. Đừng dùng cho những cuộc trò chuyện thuộc phạm vi các quy định đó.
Một cuộc gọi diễn ra thế nào
Người sắp xếp cuộc gọi tạo phòng, chọn ngôn ngữ và gửi liên kết. Người kia mở liên kết trong trình duyệt trên điện thoại, máy tính bảng hoặc máy tính, nhập tên và tham gia. Không cần ứng dụng và không cần tạo tài khoản.
Mỗi người nói ngôn ngữ của mình và nghe người kia đã được dịch sau đó một chút. Bản ghi lời thoại hiện từng câu bằng cả hai ngôn ngữ, giúp ích cho người nghe kém, và giọng gốc vẫn có thể nghe được bên dưới bản dịch, để một giọng nói thân quen vẫn nghe thân quen.
Chúng tôi không bao giờ ghi âm cuộc gọi.
Câu hỏi thường gặp
Nó có thay thế được phiên dịch viên y tế không?
Không. Nó dành cho trò chuyện hằng ngày. Với mọi vấn đề lâm sàng như triệu chứng, thuốc men, sự đồng ý hay kết quả, hãy dùng phiên dịch viên y tế đủ chuyên môn.
Nó có tuân thủ HIPAA không?
Không. Nó chưa được đánh giá hay thiết kế cho mục đích lâm sàng có quản lý, và cuộc gọi không được mã hóa đầu cuối. Chỉ dùng cho những cuộc trò chuyện không thuộc phạm vi các quy định đó.
Người nhà có cần tài khoản không?
Không. Chỉ người tạo phòng mới đăng ký và trả tiền. Người được mời tham gia miễn phí từ liên kết.