给照护
为更清楚的对话留出空间。
在需要时请使用口译员和专业服务;本产品不构成医疗建议。
在照护中,很多对话关乎日常和人情,而不是临床:亲属问问家人昨晚睡得好不好,护工安排一次探访,身在海外的家人想参与到这一天里。VoiceCallTranslator 帮助这些对话跨越语言障碍。它不是医疗口译员,绝不能当作医疗口译员使用。
它能帮上忙的地方
身在海外的家人,与照顾自己父母的护工或养老院工作人员交谈。
居家护工和服务对象的亲属商定作息、探访和日常需要。
让接受照护的人用自己最自在的语言,和亲属保持联系。
志愿者和支持人员在两次约见之间,关心一下对方的近况。
绝不能使用它的场合
症状、诊断、用药、知情同意、检查结果、出院医嘱,或任何一旦误解就可能造成伤害的内容。机器翻译会出错,而在这些对话里,一个错误就可能后果严重。请使用具备资质的医疗口译员,你所在机构的规定和法律也可能对此有明确要求。
它不是临床系统。通话在传输过程中经过加密,但不是端到端加密,也没有按照 HIPAA 等医疗隐私法规接受过评估。不要把它用于这些法规所涵盖的对话。
通话是怎样进行的
安排通话的人创建房间、选好语言,然后发送链接。对方在手机、平板或电脑的浏览器里打开链接,输入名字就能加入。不需要安装应用,也不需要创建账户。
每个人都说自己的语言,片刻之后就能听到对方的翻译。文字记录会用两种语言显示每一句话,能帮助听力不好的人;原声也可以在翻译之下继续听得见,让熟悉的声音听起来依旧熟悉。
我们从不录制通话。
常见问题
它能代替医疗口译员吗?
不能。它是为日常对话准备的。凡是涉及临床的内容,比如症状、用药、知情同意或检查结果,请使用具备资质的医疗口译员。
它符合 HIPAA 吗?
不符合。它没有针对受监管的临床用途接受过评估,也不是为此设计的,而且通话不是端到端加密。只能把它用于这类法规不涵盖的对话。
家人需要账户吗?
不需要。只有创建房间的人需要注册和付费。受邀的人通过链接免费加入。