সম্পর্ক এগিয়ে নিক কথোপকথন, ভাষার দূরত্ব নয়।

কোথায় কাজে লাগে

বিদেশের কোনো সরবরাহকারী বা প্রস্তুতকারকের সঙ্গে প্রথম আলাপ, যখন আপনি ইমেইলে পড়ার বদলে তাঁদের মুখে তাঁদের প্রক্রিয়ার ব্যাখ্যা শুনতে চান।

এমন ক্লায়েন্টের সঙ্গে নিয়মিত খোঁজখবর, যাঁর ইংরেজি ইমেইলের জন্য যথেষ্ট, কিন্তু লম্বা, খুঁটিনাটি কলের জন্য নয়।

অন্য ভাষায় কাজ করেন এমন সহকর্মী বা কন্ট্রাক্টরের সঙ্গে ইন্টারভিউ, অনবোর্ডিং আর নিয়মিত ওয়ান-টু-ওয়ান মিটিং।

সেলস ও সাপোর্ট কল, যেখানে অন্যজন নিজের ভাষায় বেশি স্বচ্ছন্দ, আর বেশি খোলামেলা।

ব্যবসার কল কীভাবে হয়

প্রতিটি সম্পর্কের জন্য একটি রুম তৈরি করুন আর একবারেই তার ভাষাগুলো ঠিক করে দিন। রুম বন্ধ না করা পর্যন্ত এর লিংক একই থাকে, তাই প্রতিটি কলের ক্যালেন্ডার আমন্ত্রণে এটি রেখে দেওয়া যায়।

আপনার অতিথি লিংকটি খোলেন, নিজের নাম লেখেন আর যোগ দেন। আপনারা প্রত্যেকে নিজের ভাষায় কথা বলেন আর একটু পরেই অন্যজনকে অনূদিত শোনেন। চলমান একটি ট্রান্সক্রিপ্ট প্রতিটি বাক্য দুই ভাষাতেই দেখায়, তাই দ্রুত চলে যাওয়া কোনো নাম বা সংখ্যা সহজেই আবার দেখে নেওয়া যায়।

আসল কণ্ঠ আর অনুবাদের ভলিউম আলাদা, তাই অনুবাদের নিচে বক্তার কণ্ঠস্বরের সুরটিও শুনতে পারেন।

খরচ কত

কোনো সিট লাইসেন্স নেই, কোনো মাসিক প্ল্যানও নেই। আপনি প্রিপেইড মিনিট কেনেন যার মেয়াদ কখনো শেষ হয় না, আর সেগুলো খরচ হয় শুধু আপনারা দুজনেই সংযুক্ত থাকার সময়, তাই কম কথা বলার মাসে কোনো খরচ নেই। আপনার অতিথিদের কাছ থেকে কখনো টাকা নেওয়া হয় না।

ভরসা করার আগে যে সীমাবদ্ধতাগুলো জানা দরকার

একটি রুমে দুজন থাকতে পারেন: আপনি আর একজন অতিথি। দুই পক্ষে কয়েকজন করে মানুষ থাকা মিটিংয়ের জন্য এটি সঠিক টুল নয়।

মেশিন অনুবাদ কথোপকথনে ভালো, কিন্তু নির্দিষ্ট পরিভাষা, সংখ্যা আর নামে দুর্বল। দাম, পরিমাণ, তারিখ আর চুক্তি-সংক্রান্ত সবকিছু পরে লিখিতভাবে নিশ্চিত করুন, আর আইনি বা আর্থিক দর-কষাকষির জন্য পেশাদার দোভাষী ব্যবহার করুন।

আমরা কখনো আপনার কল রেকর্ড করি না। সংযোগগুলো পথে এনক্রিপ্ট করা থাকে, কিন্তু এন্ড-টু-এন্ড নয়, কারণ অনুবাদককে অডিও শুনতে হয়। আপনার প্রতিষ্ঠান যদি ক্লায়েন্ট কলের জন্য এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন বাধ্যতামূলক করে, তাহলে এটি সেই শর্ত পূরণ করে না।