Per l'assistenza
Fare spazio a conversazioni umane più chiare.
Ricorri a interpreti e servizi professionali dove servono; questo prodotto non è un parere medico.
Nell'assistenza, molte conversazioni sono pratiche e umane più che cliniche: un parente che chiede come ha dormito una persona cara, una badante che organizza una visita, un familiare all'estero che vuole essere presente nella quotidianità. VoiceCallTranslator aiuta in queste conversazioni quando c'è di mezzo una barriera linguistica. Non è un interprete medico e non deve essere usato come tale.
Dove può aiutare
Un familiare all'estero che parla con la badante o con il personale della casa di riposo che si prende cura di suo padre o di sua madre.
Un assistente domiciliare e un familiare della persona assistita che si accordano su abitudini, visite ed esigenze quotidiane.
Tenere una persona assistita in contatto con i parenti, nella lingua in cui si trova più a suo agio.
Volontari e operatori di supporto che si informano su come sta qualcuno tra un appuntamento e l'altro.
Dove non deve essere usato
Sintomi, diagnosi, farmaci, consenso informato, risultati degli esami, istruzioni di dimissione, o qualsiasi altra cosa in cui un malinteso potrebbe causare danni. La traduzione automatica sbaglia, e in queste conversazioni un errore conta. Rivolgiti a un interprete medico qualificato, come possono prevedere le regole della tua organizzazione e la legge.
Non è un sistema clinico. Le chiamate sono cifrate in transito ma non end-to-end, e il servizio non è stato valutato rispetto alle norme sulla riservatezza dei dati sanitari, come HIPAA. Non usarlo per le conversazioni coperte da queste norme.
Come funziona una chiamata
Chi organizza la chiamata crea una stanza, sceglie le lingue e manda il link. L'altra persona lo apre nel browser di un telefono, un tablet o un computer, scrive il suo nome ed entra. Nessuna app, nessun account da creare.
Ognuno parla la propria lingua e sente l'altro tradotto un attimo dopo. La trascrizione mostra ogni frase in entrambe le lingue, e questo aiuta chi ci sente poco; la voce originale può restare udibile sotto la traduzione, così una voce familiare continua a suonare familiare.
Non registriamo mai la chiamata.
Domande frequenti
Può sostituire un interprete medico?
No. È pensato per le conversazioni di tutti i giorni. Per qualsiasi cosa clinica, come sintomi, farmaci, consenso informato o risultati, rivolgiti a un interprete medico qualificato.
È conforme a HIPAA?
No. Non è stato valutato né progettato per un uso clinico regolamentato, e le chiamate non sono cifrate end-to-end. Usalo solo per le conversazioni non coperte da quelle norme.
Il familiare ha bisogno di un account?
No. Solo chi crea la stanza si registra e paga. La persona invitata entra gratis dal link.