돌봄에서
더 분명한 사람 사이의 대화에 자리를.
필요한 경우 통역사와 전문 서비스를 이용하세요. 이 제품은 의학적 조언이 아닙니다.
돌봄 현장의 대화 중 상당수는 임상적인 대화가 아니라 실용적이고 인간적인 대화입니다. 밤에 잘 주무셨는지 묻는 가족, 방문 일정을 잡는 요양보호사, 멀리 해외에 있지만 하루하루를 함께하고 싶은 가족이 그렇습니다. VoiceCallTranslator는 언어의 벽을 넘어 이런 대화를 돕습니다. 이 서비스는 의료 통역사가 아니며, 의료 통역 용도로 사용해서는 안 됩니다.
도움이 될 수 있는 경우
해외에 사는 가족이 부모님을 돌보는 요양보호사나 요양원 직원과 이야기할 때.
방문 요양보호사와 돌봄을 받는 분의 가족이 일과, 방문 일정, 일상적인 필요를 함께 정할 때.
돌봄을 받는 분이 가장 편한 언어로 가족과 계속 연락하며 지낼 수 있도록 할 때.
자원봉사자나 지원 인력이 예정된 방문과 방문 사이에 안부를 확인할 때.
사용해서는 안 되는 경우
증상, 진단, 약물, 동의 절차, 검사 결과, 퇴원 안내, 그 밖에 오해가 해를 끼칠 수 있는 모든 대화. 기계 번역은 실수를 하며, 이런 대화에서는 실수 하나가 중대한 문제가 됩니다. 소속 기관의 규정과 법률이 요구할 수 있는 대로, 자격을 갖춘 의료 통역사를 이용하세요.
임상용 시스템이 아닙니다. 통화는 전송 중에 암호화되지만 종단 간 암호화는 아니며, HIPAA 같은 의료 개인정보 보호 규정에 따른 평가를 받은 적이 없습니다. 이런 규정이 적용되는 대화에는 사용하지 마세요.
통화는 이렇게 진행됩니다
통화를 준비하는 사람이 방을 만들고 언어를 고른 뒤 링크를 보냅니다. 상대방은 휴대전화, 태블릿, 컴퓨터의 브라우저에서 링크를 열고 이름을 입력해 들어옵니다. 앱도 없고 만들어야 할 계정도 없습니다.
각자 자기 언어로 말하고, 잠시 후 상대의 말을 번역으로 듣습니다. 화면의 대화 내용에는 모든 문장이 두 언어로 표시되어 청력이 약한 분께 도움이 되고, 번역 아래로 원래 목소리가 계속 들리게 할 수 있어서 익숙한 목소리는 여전히 익숙하게 들립니다.
통화는 절대 녹음하지 않습니다.
자주 묻는 질문
의료 통역사를 대신할 수 있나요?
아니요. 일상적인 대화를 위한 서비스입니다. 증상, 약물, 동의 절차, 검사 결과처럼 임상과 관련된 일에는 자격을 갖춘 의료 통역사를 이용하세요.
HIPAA를 준수하나요?
아니요. 규제를 받는 임상 용도로 평가받은 적도, 그런 용도로 설계된 적도 없으며, 통화는 종단 간 암호화되지 않습니다. 이런 규정이 적용되지 않는 대화에만 사용하세요.
가족도 계정이 필요한가요?
아니요. 방을 만드는 사람만 가입하고 비용을 냅니다. 초대받은 사람은 링크로 무료로 참여합니다.